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上線一個網站究竟為了什么 這個答案你沒有想到

2017-08-18

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在移動互聯網時代,有APP、有自媒體、有公眾號……隨著草根站長越來越少,似乎傳統的PC端網站已經到了窮途末路,沒有什么發展前途,而且被網站奉為“神”一樣存在的百度,最近日子并不好過,差點在“BAT”遭到他人取代的窘境。傳統的PC端網站似乎真的沒有多大用途了!   

其實,關于這個問題,也曾經考慮過好久,但是直到有一天看到一位營銷達人寫的文章,這個疑問豁然開朗,迎刃而解,那就是不管未來互聯網如何發展,從營銷學引流的角度來說,網站無可替代。

對于企業來說,最早的網站主要起到一個名片的作用,通過線下告訴用戶,我們的網站是這個,這其實是線下引流。同時,網站還具有一定的辦公作用,就是企業各個部門可以通過網站傳遞文件、通過密碼登陸進入后臺程序,查看一些公司相對保密的“文件”。實踐證明,這些最初網站的作用基本上都屬于雞肋設計,在強大的QQ、微信面前、在方便易用的郵箱中,網站這些功能顯得笨拙,操作麻煩,而且就拿企業來說,根本沒有那么多是事非得通過網站才能交流。

一個產品要是只有創造價值,才會長久的保留下來,而且功能不斷在演化。營銷型網站無疑得到了更多人的推崇,通過互聯網銷售產品,無疑是增加了一個新的產品渠道,在互聯網渠道中,網站占據著舉足輕重的地位。

在營銷渠道中,主要分為四個階段,引流、溝通、成交、服務。很多企業網站在做名片用的時候,潛意識中也是在為網站引流,不過這個流量是成熟的流量,是企業已經有過合作的客戶的流量,這就出現一個矛盾:已經和你完成交易的用戶,引流溝通環節已經結束,你把這樣的用戶引導網站上干啥?只是告訴對方你有一個網站嗎?如果網站在售后服務上有特色,那么,可以告訴你的用戶,如果出現問題,可以通過網站客服系統解決……可是,解決售后問題的方式實在太多了,包括電話、面對面溝通,而通過網站解決顯然就有一些走彎路的感覺,顯然, 對于已經成熟的用戶,利用網站做營銷的價值不但沒有體現,反而還讓人有種別扭的感覺,就像我們這里化成自貿區之后,本來大家之間的買賣、交流方式已經很成熟,可是現在偏偏橫生出一個軟件,必須通過網上才可以,必須用安卓手機,必須得用某某瀏覽器……這是互聯網帶來了便利還是帶來“擾民”,只有親身經歷的人才能感受到。

言歸正傳,一個企業的網站真正的價值就是能夠通過網絡帶來流量,而且有一部分流量能夠轉化成用戶。曾經一些草根站長、資訊類網站依靠流量掛廣告獲得盈利的,而隨著人們對互聯網越來越熟悉,這些誘導性廣告,漸漸失去了市場,而且隨著更多的網站和資訊平臺的存在,大家能夠獲得的流量也越來越少,顯然,這種網站盈利方式的路子越走越窄,不過,其中一點可以供借鑒,那就是網站可以帶來流量,而且利用某個核心關鍵詞,可以帶來目標流量,這個流量的結果是不僅僅是點擊一下廣告就完事,而是通過溝通,可能產生訂單,這就是企業網站的厲害之處。

既然網站是用來賣東西的,那么,直接在電商平臺開店就完事了,而且電商平臺的誠信體制,根本就不用通過網站來塑造品牌,實際上,有很多企業網站直接把產品鏈接帶到電商平臺上,這樣做好還是壞我們姑且不論,但是,通過網站引流然后與電商平臺客服溝通、成交甚至包括售后服務,在這個環節中,網站一個引流的作用,無可替代。

通過網站直接向電商平臺引流的好處在于,可以為電商平臺店鋪增加一個新的流量入口,以天貓為例,想要從天貓首頁獲得流量,那么首頁廣告價位甚至比百度競價都要昂貴,這和直接通過電商平臺獲客成本要低多了。

任何一個企業銷售產品都希望通過第三方平臺完成嗎?為什么小米在天貓手機銷量第一的時候,還要上線小米商城網站,為什么格力新手機只賣出不到十臺的新聞發生在格力商城網站,而不是電商平臺……一個企業真正在互聯網獲得獨立,它們都在試圖打造一個生態系統完善的互聯網體系,比如一個成熟的企業網站,有流量、有社交、有單子成交、有完善的客服體系……

在電商平臺比較強勢的今天,最早入駐電商平臺的企業可能會獲得互聯網上第一桶金,隨著大家蜂擁而上,行業在電商平臺的競爭勢必導致營銷成本的增加,為什么很多淘寶小賣家紛紛倒閉,日子過得越發艱難,因為流量被大型商家給截流了,用戶在電商平臺上根本找不到你,而且人家的客服是24小時不打烊,而對于又是客服又是老板的小賣家來說,拼得過集團嗎?于是,出現了這樣的情況,一些網站把自己獲得流量引向電商平臺的店鋪,而一些電商平臺的店鋪把獲得的流量引向自己的官方網站或者商城上。

這一切做法都是為了節約成本,獲得更大利潤,互聯網是不斷變化的,比如曾經支付寶具有強大的支付功能,而微信的橫空出世,讓人們拿著手機就可以通過微信掃二維碼輕松支付,因此誕生了微商這個職業,通過朋友圈發布信息,微信溝通,微信支付直接完成的營銷的所有步驟。而同樣企業手機應用的APP、移動網站、微商城……都可以完成這個流量、溝通、交易、服務的環節,不過,在互聯網這些引流的渠道中,目前只有PC端的網站做的最長久最成熟而且成本相對最低,作為保守的傳統企業,放棄網站,你在互聯網的成功的風險會增加一倍,這并非危言聳聽!


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